FAQ
Welche Dateiformate sind erlaubt?
Es können alle gängigen Formate wie .pdf, .jpg, .tiff usw. verwendet werden. Hierbei müssen die Dateien in 100% RGB schwarz sein und eine Auflösung vonn 600 dpi haben
Kann ich auch ein Logo oder Grafik auf den Stempel machen?
Ja. auf jedenfall, hierbei muss das Logo oder die Grafik auch in 100% RGB sein.
Ich habe noch einen Stempel benötige nur eine Neue Adresse?
Das ist kein Problem, wir erstellen eine Neue Textplatte die Sie dann austauschen können
Was bedeutet RGB?
Der RGB Farbwert entspricht dem maximalen Farbwert in Rot, Blau, Grün und Schwarz. Wobei wir den Schwarzwert benötigen und dieser lautet 0, 0, 0 = schwarz
Welche Stempelformen gibt es?
Es gibt Runde,Ovale, Rechteckige und Quadratische Stempel in verschiedenen Größen.
Was passiert mit meinen Daten?
Alle Daten die wir bei Ihrer Bestellung erhalten, werden streng vertraulich verarbeitet und nich an dritte weitergegeben. Ihre Daten werden nur für die Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet.
Auf dem Stempel ist ein Fehler
Es kann immer mal passieren das wir einen Fehler machen, wenn der Fehler bei uns liegt werden wir Ihnen einen Ersatz schicken.
Wie kann ich bezahlen?
Ihre Bestellung können Sie per Überweisung oder Paypal bezahlen.
Wie bekomme ich meine Bestellung?
Wir versenden mit DHL so schnell wie möglich Ihre Bestellung
Ich habe einen falschen Artikel erhalten
Wenn wir Ihnen einen falschen Artikel geliefert haben - setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung damit wir den Fehler beheben können.
Erhalte ich eine Rechnung?
Ja, Sie erhalten für Ihre Bestellung eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt. In der Rechnung ist jede einzelne Position Ihrer Bestellung enthalten.
Der Stempel gefällt mir nicht?
Wenn Sie einen personalisierten Stempel erhalten haben können Sie diesen nicht zurückgeben. Anders ist es wenn Sie einen Artikel erhalten der nicht personalisert ist diesen können Sie dann an uns zurückgeben.